编者按:高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务,为了发掘泛地产行业高质量发展标杆样本,引领行业健康成长,乐居财经特别推出“高质量发展访谈录”系列,与企业高管面对面,探寻企业增长的新思路、新战略和新模式。本期【见地】对话嘉宾:雷士照明CEO林良琦。
访谈 | 陈海保
撰文 | 张丹
摄影 | 刘西常
排版 | 梓译
出品 | 乐居财经
一直很好奇,作为雷士照明CEO,林良琦办公室里的灯,会是怎样的呢?
并没有富丽堂皇,反而是简约、舒适、有科技感。办公室约摸30平米,会客区有一盏主灯——流线型、发暖白光,办公桌上方垂下一根软灯带——发黄光,天花板上星星点点分布着射灯。
它们被一块面板所控制,林良琦称之为“小雷”。当小雷接到切换办公模式的指令时,主灯逐渐变暗,灯带逐渐加亮。“灯光会让我更加专注。”林良琦说,灯和窗帘也是可以交互的。
这是林良琦正在主导的全屋光环境计划,他的办公室成为一块试验田。在雷士照明园区里,特意开辟出一个几百平方米的全屋光环境体验馆,按样板间实景打造。
在内卷的照明行业,雷士照明正在探索新蓝海——全屋照明解决方案,目前已在超过10个城市试验,等模型跑通后再向全国铺开。
有着30多年跨国企业职场经验的林良琦,加入雷士照明用时3年让其重现光芒,市场品牌的忠诚度和信心快速提升。在2022年营收实现逆势增长,品牌价值从三年前的326亿元涨至508亿元。这得益于雷士照明狠抓产品质量和渠道建设,重建供应链生态系统。
“我们又回来了!”林良琦凭借十六个字:品牌至上、顺势而为、上下融合、内外同心。他用了一个词来形容现在的雷士照明:返老还童。在照明行业深耕多年,一身“技术范儿”的雷士照明变成了有冲劲和活力的追光者。
整合供应链资源,构建照明行业新生态
全屋光环境是用光来营造既美观又舒适的居家环境,讲求“有主灯+无主灯”的概念,更考验全屋灯光的协调性和设计感。想要做好全屋光环境并非易事,也不是任何企业想做就能做的。不仅需要过硬的产品品质,更需要售前、售中、售后各大环节的高效衔接和配合。
“只有整合好生态,才能做好全屋照明光环境。”林良琦说,它涉及全屋各个环节、设备等的接口问题。将好的产品理念进行完美呈现,整合供应链是关键一步。
他决定建立战略合作伙伴,对供应商进行深度绑定,而不是搞以玩票的价格招标为主。“现在,我们把战略合作伙伴处成兄弟了,一荣俱荣。”林良琦笑着说。
在生态合作上,他强调“三化”:第一要做到场景化,不是场景单个化,产品要在场景里面体现出来;第二个技术要标准化,技术上要形成一个标准,大家之间有一个互相融通,智能接口一下子就能接上去;第三个是行业的生态化,互相协调。
这“三化”的落实程度,也是检验照明行业是否成熟的风向标。
有了良好的生态体系,雷士照明开启全屋光环境商业模式就水到渠成,2023年主推全屋光环境解决方案,主要通过线上引流,由经销商去量房、设计。
全屋光环境解决方案对线上线下融合的要求更高一层,雷士照明一方面拥有强大的电商运营能力,通过直播进行引流;另一方面又有落地及运营中心来承接,将流量进行转化。据林良琦透露,目前,雷士照明的全屋光环境业务,已经完成全国12个重点市场布局,主要分布在安徽、北京、福建、陕西、湖北、湖南、江苏、山东、上海、沈阳、四川、长春等地。
增强渠道商黏性,探索照明增长新曲线
过硬的产品品质是雷士照明的底气,也是吸引渠道商并形成强黏合力的核心。雷士照明推行的全屋光环境,不止是场景照明的迭代,它是契合消费需求升级培育出来的一个新市场,以照明行业领军者和探索者的姿态给行业提供了一个增长新路径。
全屋光环境价值理念的贯彻,主力便是雷士照明遍布在各个省的运营中心。
在家居建材行业,绝大多数企业是通过网格化式的渠道,将产品卖给消费者,雷士照明也不例外。
用林良琦的话说,运营中心模式是刻在雷士照明DNA里的特质,由运营中心再去调度经销商。每个省一个运营中心,每个运营中心又连接100个经销商。
做轻且高效是雷士照明运营中心的底层逻辑。网格化式的渠道铺设,将产品精准输送给消费者,而雷士照明并不直接管辖这庞杂的经销商,而是靠着产品品质和制度规范化来增强与运营中心之间的黏性。
“如果合作伙伴没有信心,产品到不了市场。”林良琦坦言。
林良琦称自己不是股东,是职业经理人,这无形中拉近了与大家的距离。他深信,“大家肯干,一块成长,就一定能赚钱。”
重建信任感。在2022年元旦,林良琦砍掉总部派出的近200个销售,提出只有一个运营中心团队。他还要求总部派往运营中心的人,只做赋能,而不是去抢生意。
从目前来看,雷士照明线上销售额占40%,线下占比60%。和任何国际化照明巨头相比,雷士照明最重要的优势是本土渗透力。今年,林良琦给雷士照明立了一个目标,五金店进一步下沉,争取从5万个网点延展至8万个网点。